Bonjour,
Est-ce que vos installateurs ont déjà refusé de vous communiquer les mots de passe des onduleurs sous un prétexte de garantie par exemple?
Merci
Bonjour,
Est-ce que vos installateurs ont déjà refusé de vous communiquer les mots de passe des onduleurs sous un prétexte de garantie par exemple?
Merci
Bonjour, Nous ne les lui…
Bonjour,
Nous ne les lui avons jamais demandé mais je comprends sa position.
Si vous avez des doutes sur les réglages qu'il a fait à la mise en service, ne pouvez-vous pas parcourir les réglages et préciser celui qui vous semble problématique pour vous retourner vers l'installateur pour lui demander de justifier cette valeur ou bien de la corriger ?
Ainsi chacun reste dans son domaine de responsabilité.
Pour aller plus loin, il faudrait ouvrir un autre fil de conversation au sujet du problème technique que vous rencontrez, en précisant le modèle d'onduleur et le dysfonctionnement constaté.
Cordialement
Michel LOPEZ