Il est indispensable de consulter plusieurs installateurs pour pouvoir comparer les offres. La vigilance devra avant tout se porter sur les assurances. A noter que depuis l’arrêté tarifaire de 2017, l’installateur doit nécessairement disposer d’une qualification professionnelle (à partir du 01/10/2017 pour les installations de moins de 9 kWc et du 01/01/2018 pour les autres).
La consultation des installateurs se fait via un DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) qui comprend plusieurs pièces :
- un cahier des charges (dit "CCTP") qui décrit les équipements souhaités toit par toit
- un règlement de consultation qui encadre le marché, donne les échéances de paiement, les pénalités de retard, etc.
- une grille de prix (dite "DPGF") que l'installateur doit remplir en détaillant son chiffrage poste par poste
- un acte d'engagement qui engage l'installeur sur sa proposition s'il est retenu
Le bureau d'études AMO accompagne la société Centrales Villageoises dans la mise en place de ce marché et la rédaction du cahier des charges.
Il convient d'être par ailleurs vigilant sur le règlement de consultation qui doit prévoir les garde-fous nécessaires au cas où la prestation de l'installateur ne suit pas les attentes du projet (retenu de garantie pendant 1 an, pénalités de retard, etc.).
La consultation doit inclure des visites d'installations